Форум-хорошо, а чат лучше. Вы только представьте как это удобно! Я считаю смысл есть, т.к. менеджеры среднего звена занимающиеся куплей продажей сидит перед компом на работе и долбяться в пясьянсы и т.д. не по работе, а еслиб был чат я думаю со временем сайт бы поднялся в рейтингах ибо менеджеры общались бы между собой и заключали бы сделки, а также вышибали бы друг из друга товар и деньги соответственно...