Уважаемый, Станислав!
Сообщаем Вам, что при отгрузке бетона потребителю, с каждой машиной, кроме накладной, отправляется сертификат на ту партию бетона, которая заказана покупателем.Про возникновении каких-либо разногласий, на место выезжает специализированная лаборатория, которая проверяет кубатуру бетона и берет пробы бетона.
Что касается наполнителя бетона, то ООО "ПКФ Стройбетон" использует ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО щебень гранитный. На гравии и песчанике мы никогда не работали. Заводы ООО "ПКФ Стройбетон" автоматизированны и по номерам машин и дате отгрузке можно проверить количество отгруженной продукции. До сегодняшнего дня от Вас не поступало ни одной претензии, не вызывалась специализированная лаборатория по месту выгрузки бетона. На основании всего вышеизложенного, считаем Ваши претензии в наш адрес необоснованными.
Предлагаем Вам подъехать в офис ООО "ПКФ Стройбетон" и разрешить данную ситуацию.
С уважением, начальник отдела продаж Швецова Татьяна Анатольевна